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Política de
Privacidad

Introducción

International Paper, poseedora de los derechos de la marca “Chamex”, respeta la privacidad individual y valora la confianza de sus empleados, asociados, clientes, distribuidores, comerciantes, vendedores y de todos los involucrados en sus negocios (“Usuarios”).

De este modo, International Paper almacena las Informaciones Personales de los Usuarios (“Informaciones Personales”) que ellos mismos informan a través del website www.chamex.com.br y las utiliza y divulga de conformidad con las leyes de los países con quienes negocia manteniendo los más altos principios éticos en sus prácticas empresariales.

Cómo funciona

La Política de Privacidad del Website Chamex (“Política de Privacidad”) se aplica a todas las Informaciones Personales, en cualquier formato o medio, relacionadas con los Usuarios antes mencionados que se informen en el website www.papelchamex.com/es.

Informaciones

Para fines de esta política, las “Informaciones Personales” se refieren a toda información o conjunto de informaciones, en sí mismas o en combinación con otras informaciones personales, que International Paper pueda usar, directa o indirectamente, para identificar a un Usuario.
Las Informaciones Personales no incluyen informaciones anónimas ni informaciones disponibles públicamente.

Principios de Privacidad

Al recaudar, procesar, almacenar, usar o revelar Informaciones Personales, International Paper observará los siguientes principios:

Notificación y consentimiento

Siempre priorizando el respeto, International Paper informa a los Usuarios de quienes se recaudó las Informaciones Personales:

• Los fines para los que recauda y utiliza las Informaciones Personales;
• Los tipos de terceros a los que tales informaciones son o pueden ser reveladas;

International Paper se compromete a notificar a los Usuarios antes de hacer cualquier uso de las Informaciones Personales. No se recaudará ninguna Información Personal sin antes obtener el consentimiento del Usuario para la recaudación, uso y divulgación de tal información, al menos que lo permita la legislación aplicable.

En algunas circunstancias, el consentimiento resultará de la relación entre International Paper y el Usuario. Cuando el Usuario brinda informaciones a International Paper, consiente en dejarla recaudar, usar y revelar sus Informaciones Personales, de acuerdo con esta Política de Privacidad, disponible en Internet, y con otras políticas de privacidad de International Paper.

Según lo establecido en la legislación aplicable, el Usuario puede recusar o retirar su consentimiento mediante notificación razonablemente anticipada. International Paper lo informará sobre las consecuencias de la retirada del consentimiento.

Permiso de uso

International Paper también envidará esfuerzos en el sentido de ofrecer a los Usuarios, si es viable y razonable según las circunstancias, la opción de elegir si sus Informaciones Personales: (a) podrán ser reveladas a terceros, o (b) podrán ser usadas también con otros fines diferentes de los que originaron la recaudación.
Por otra parte, International Paper envidará esfuerzos para brindarles métodos a los Usuarios para que ejerzan tales elecciones.

Acceso y corrección de las informaciones

Mediante solicitación y dentro de los plazos definidos por la legislación aplicable, en el caso de que existan, International Paper les concederá a los Usuarios un acceso razonable a las Informaciones Personales archivadas sobre sí mismos.

De acuerdo con la legislación aplicable, podrá negarse el permiso cuando:

• El acceso pueda revelar las Informaciones Personales de otra persona y, por lo tanto, violar los derechos de privacidad de otros;
• El acceso pueda revelar informaciones relacionadas con cualquier investigación en curso conducida por la International Paper;
• El acceso pueda potencialmente revelar informaciones confidenciales de International Paper;
• El costo de acceso sería significativamente desproporcional a sus beneficios;
• Si International Paper cree, de buena fe, que la solicitud no se hizo para corregir datos sino para omitir o alterar datos que podrían afectar desfavorablemente al Usuario que solicitó la corrección;
• Si en cualquier momento queda claro que las solicitaciones de acceso de un Usuario son de naturaleza injustificada.

En el caso de que se niegue una solicitación, International Paper notificará al solicitante por escrito las razones de su negación.

De modo consistente con el mantenimiento de las Informaciones Personales en el curso normal de sus negocios, International Paper brindará las informaciones de forma comprensible. Además, podrá imponer un gravamen razonable cuando se haga una solicitación – por ejemplo, relativa a la fotocopia o al envío. International Paper también tomará medidas razonables para permitir que los Usuarios puedan corregir, editar o borrar las informaciones comprobadamente imprecisas o incompletas.

Para resguardarse de solicitaciones de acceso fraudulentas, International Paper podrá exigir informaciones suficientes para confirmar la identidad del Usuario, realizando la solicitación antes de conceder acceso a las Informaciones Personales.

Confiabilidad de los datos

International Paper usará las Informaciones Personales solamente de manera compatible con los fines para los cuales fueron recaudadas o posteriormente autorizadas por el Usuario.

Por otra parte, International Paper también tomará medidas razonables para garantizar que las Informaciones Personales sean relevantes para el uso pretendido, precisas, completas y actuales.

Divulgación de informaciones

International Paper buscará certificaciones de terceros para los cuales revela o transfiere Informaciones Personales. El objetivo es garantizar el resguardo de tales informaciones de forma consistente, según esta Política de Privacidad.

En el caso de que International Paper descubra que se han utilizado o revelado Informaciones Personales de forma contraria a esta Política de Privacidad, podrá recurrir a fin de prevenir o impedir el uso o la divulgación indebido/a. La legislación aplicable exige consentimiento del Usuario antes que sus Informaciones Personales puedan ser reveladas a terceros. Por eso, International Paper buscará consentimiento antes de realizar tal transferencia. Sin embargo, puede haber circunstancias que exijan la transferencia de Informaciones Personales sin consentimiento previo del Usuario, tales como:

• Exigencia en virtud de orden judicial u Órgano del poder público;
• Protección de los derechos, privacidad, seguridad o bienes de una persona o grupo de personas;
• Para establecer, recoger verbas debidas a International Paper o para finalizar operaciones con terceros;
• La información fuera pública.

En el caso que International Paper tenga que revelar las Informaciones Personales, no revelará más que lo exigido. De otro modo, International Paper no vende o arrenda Informaciones Personales de otras personas o entidades, excepto conforme específicamente divulgado en el momento de la recolección.

Acceso y divulgación de datos fuera del país

Como International Paper negocia en muchos países y posee su sede en los Estados Unidos de América las informaciones recaudadas en un país pueden ser procesadas en otro país, inclusive en Estados Unidos de América, cuyas leyes pueden establecer diferentes niveles de protección en relación a los del país donde las informaciones fueron originalmente recaudadas. Las Informaciones Personales recaudadas en un país pueden estar sujetas al acceso y divulgación para las agencias de aplicación de la ley de jurisdicciones fuera del país donde las informaciones fueron originalmente recaudadas. International Paper también podrá compartir Informaciones Personales con organizaciones y entidades que ejecutan servicios en su nombre, y tales organizaciones y entidades pueden estar localizadas en países diferentes del país donde las Informaciones Personales fueron originalmente recaudadas.

Política de Privacidad Safe Harbor.

International Paper sigue la estructura Safe Harbor [Porto Seguro], según establecida por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América, para Informaciones Personales recibidas de los países del Espacio Económico Europeo y de Suiza. Para más informaciones, por favor consulte la Política de Privacidad Safe Harbor de International Paper.

Privacidad Online

Recaudación de informaciones

La navegación en la página virtual de la marca Chamex se hace de manera anónima y sus Informaciones Personales no son recaudadas. Sin embargo, algunas áreas de nuestras páginas virtuales pueden pedir que usted nos brinde voluntariamente Informaciones Personales, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico o similares para fines de correspondencia, registro en el sitio o para efectuar una compra o participar en encuestas online.

En estas instancias, el Usuario puede recusarse a brindar sus Informaciones Personales pero como consecuencia, no podrá acceder a tales recursos. International Paper también podrá retener comunicaciones electrónicas que el Usuario envía a nuestros representantes de atención al consumidor, otros representantes, webmasters, asociados o prestadores de servicios como medio de mejorar de forma continua su área de atención al consumidor.
Las páginas virtuales del sitio Chamex rastrean informaciones sobre sus visitas. International Paper no podrá recolectar ciertas informaciones no personales de Usuarios que no revelan su identidad personal, tales como informaciones de browser, informaciones recolectadas vía cookies, pixel tags y otras tecnologías, e informaciones acumuladas. Por ejemplo, International Paper puede usar tales informaciones para compilar estadísticas exhibiendo las solicitaciones diarias de archivos particulares en un sitio y de qué países vienen tales solicitaciones. International Paper usa esas estadísticas para personalizar sus páginas virtuales para atender mejor sus necesidades, pudiendo también, brindarlas a terceros.

Sobre el uso de los cookies

International Paper hace uso de “cookies” recursos estándar de páginas virtuales, que le permite almacenar pequeñas cantidades de datos del ordenador del Usuario sobre su visita al Sitio.

Los cookies ayudan a facilitar la navegación en el sitio y permiten descubrir cuáles áreas son útiles y cuáles necesitan mejoras. International Paper utiliza varios tipos de cookies, entre ellos, los esenciales de autenticación y funcionalidad, permitiendo que el Usuario navegue utilizando servicios y recursos.

Sin esos cookies necesarios, el sitio no tendrá un desempeño optimizado y algunos servicios pueden no estar disponibles para usted. Los cookies preferenciales recaudan informaciones sobre elecciones y preferencias del Usuario y garantizan, por ejemplo, que el sitio esté personalizado en su idioma de preferencia.

Administración de cookies www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para informaciones sobre browsers comúnmente utilizados. Tenga en cuenta que, si los cookies están desactivados, no todos los recursos del Sitio pueden funcionar según han sido proyectados.

Direcciones de IP

La “dirección de IP” del Usuario es un número automáticamente generado por el Proveedor del Servicio de Internet (ISP) designado para el ordenador que el Usuario está utilizando. Cuando el Usuario visita una página virtual Chamex, su dirección de IP es automáticamente identificada y conectada juntamente con el tiempo de su visita y las páginas que usted visitó.

La recaudación de direcciones de IP es una práctica común en Internet. International Paper usa las direcciones de IP para mostrar contenido hecho a medida para su país o para administrar el Sitio. International Paper trata las direcciones de IP como informaciones no personales.
Otras páginas virtuales.

Las páginas virtuales de International Paper pueden contener enlaces para otros sitios e International Paper envida todos los esfuerzos para establecer enlaces solamente para sitios que comparten alto estándar cualitativo y respeto a la privacidad. Sin embargo, International Paper no se hace responsable por el contenido o prácticas de privacidad empleadas por esos sitios.

Menores de 18 años

International Paper no recauda intencionalmente Informaciones Personales (tales como nombre, dirección y número de teléfono) de personas menores de 18 (dieciocho) años de edad, a través de su página virtual. International Paper orienta a personas menores de 18 (dieciocho) años a no enviar tales informaciones.

Por otro lado, International Paper no permite que personas menores de 18 (dieciocho) años se inscriban o participen en concursos o promociones en sus sitios. Sin embargo, si el padre o responsable de un niño menor de 18 (dieciocho) años cree que su hijo o hija nos ha brindado Informaciones Personales y desea borrarlas, ese padre o responsable debe entrar en contacto con International Paper para que las retire de sus sistemas.
En el caso de que International Paper descubra que posee Informaciones personales de una persona menor de 18 (dieciocho) años de forma recuperable en sus archivos, se compromete a borrarlas.

Aviso Legal

Al usar el sitio, el Usuario está de acuerdo con esta Política de Privacidad y con los términos y condiciones disponibles en el mismo sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política de Privacidad y con los términos y condiciones de International Paper, no deberá utilizar este sitio.
International Paper se reserva el derecho de, a su criterio, alterar, modificar, agregar o remover partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. El Usuario deberá verificar esta página periódicamente para acceder a futuras alteraciones, pues el acceso continuado al sitio después de la publicación de alteraciones a esta Política de Privacidad, significa que el Usuario las acepta.

Seguridad

International Paper toma precauciones razonables y adecuadas para proteger Informaciones Personales bajo su posesión, de posible pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y/o destrucción, y para responder al uso indebido, pérdida o uso no autorizado de tales informaciones.

Gobernanza

International Paper confiere regularmente la observación a ésta y a otras políticas de privacidad. Excepto en la medida en que esté de otro modo prohibido por la legislación aplicable, todo empleado, asociado o contratado de International Paper que viole esta Política de Privacidad estará sujeto a las acciones disciplinares adecuadas, que incluyen hasta la rescisión del contrato de trabajo o contratación.

Resolución de controversias

Cualquier duda o cuestiones en relación al uso o divulgación de Informaciones Personales deben ser enviadas a International Paper, a la dirección indicada más abajo. International Paper investigará quejas y controversias en relación al uso y divulgación de Informaciones Personales, de acuerdo con los principios contenidos en esta Política de Privacidad.

Informaciones de Contacto

Dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad deben ser enviados a:

International Paper do Brasil Ltda.

Avenida Luís Carlos Berrini, 105
São Paulo/SP, 04571-900
E-mail: ethics@ipaper.com

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